配送ポリシー
配送について
BESIGN SHOPでは、日本国内への配送を承っております。ご注文商品、在庫状況、お届け先地域により、発送日や配送方法が異なる場合があります。
送料について
- 税込11,000円以上のご注文は送料無料です。
- 税込11,000円未満のご注文、および一部の大型商品・特別配送商品は、チェックアウト画面に表示される送料が適用されます。
- 沖縄・離島・一部地域への配送は、追加送料が発生する場合があります。該当する場合は、ご注文後に別途ご案内いたします。
発送の目安
- 国内在庫がある商品は、平日14時までのご注文で当日発送を心がけております。
- 平日14時以降、土日祝日、休業日のご注文は、翌営業日以降の発送となります。
- お取り寄せ品、メーカー直送品、大型商品、受注生産品は、商品ページまたはご注文後のメールにて納期をご案内いたします。
- 在庫状況は複数店舗・倉庫で共有しているため、更新のタイミングによりご注文後に納期が変更となる場合があります。
配送方法・配送会社
配送会社は、商品サイズ・重量・お届け先地域に応じて当店にて指定いたします。主な配送会社は佐川急便等です。配送会社の指定は原則として承っておりません。
お届け日時指定について
日時指定に対応できる商品については、チェックアウト画面またはご注文後のご案内に従ってお手続きください。ただし、天候、交通事情、配送会社の混雑、取り寄せ品の入荷状況などにより、ご希望日時にお届けできない場合があります。
長期不在・住所不備・受取拒否について
配送会社の保管期限を過ぎた場合や、住所不備・転居・受取拒否等により商品が当店へ返送された場合、再配送にかかる送料および返送料の実費をご負担いただく場合があります。ご注文時は、お届け先住所・電話番号に誤りがないか必ずご確認ください。
海外発送について
現在、日本国外への発送は承っておりません。海外への転送を目的としたご注文、またはその可能性があるご注文については、当店の判断によりキャンセルさせていただく場合があります。
配送中の破損・不具合について
商品到着時に破損や不具合が見られる場合は、到着後3営業日以内にご連絡ください。確認のため、商品・外箱・梱包材の状態が分かる写真のご提出をお願いする場合があります。返品・交換に関する詳しい条件は、返品・返金ポリシーをご確認ください。