情報管理について

お届けやご注文の対応に必要な情報

当店では、商品をお届けし、ご購入後も対応できるよう、次のようなお客様情報をお預かりしています。

• お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス
• 配送先・請求先、ご注文内容、ご購入・発送の履歴
• お問い合わせや返品・交換などの対応履歴

これらの情報は、商品の発送、ご注文の確認、お問い合わせ、返品・交換、アフターサービスなどに利用します。発送後も、これらの対応や法令に基づく対応等に必要な範囲で保管します。

配送会社・外部サービスとの取り扱い

商品の発送や決済、注文・在庫管理などのため、配送会社、Shopify、決済サービス事業者などの外部サービスを利用しています。業務に必要な範囲で、お客様の情報をこれらの事業者と取り扱います。

個人情報の利用目的、安全管理、第三者提供、Cookie等の取り扱いについては、プライバシーポリシーをご確認ください。

情報の取り扱いに関するお問い合わせ

ご自身の個人情報の確認・訂正・削除等のご相談は、お問い合わせフォームからご連絡ください。法令に従い、本人確認のうえ対応いたします。

お問い合わせの際は、クレジットカード番号の全桁やセキュリティコードを、フォームやメールに記載しないようお願いいたします。